Deskripsi
- Menjaga sikap positif, empati, dan profesional terhadap pelanggan setiap saat.
- Menanggapi pertanyaan pelanggan dengan segera.
- Berkomunikasi dengan pelanggan melalui berbagai saluran.
- Menerima dan menyelesaikan keluhan pelanggan.
- Memahami keseluruhan produk sehingga Anda dapat menjawab pertanyaan.
- Memproses pesanan, formulir, aplikasi, dan permintaan.
- Menyimpan catatan interaksi pelanggan, transaksi, komentar, dan keluhan.
- Berkomunikasi dan berkoordinasi dengan rekan kerja jika diperlukan.
- Memberikan umpan balik tentang efisiensi proses layanan pelanggan.
- Mengelola tim perwakilan layanan pelanggan junior.
- Memastikan kepuasan pelanggan dan memberikan dukungan pelanggan profesional.
Kebutuhan
- Laki-Laki: 0
- Perempuan: 2
Informasi
-
Daerah
KOTA SEMARANG
-
Model Pekerjaan
Full time
-
Syarat Pernikahan
-
-
Batas Lamaran
20 Desember 2025
-
Syarat Psikometri
Tidak Mensyaratkan
-
Penempatan
Sinar Barito Arteri Jl Soekarno-Hatta No 50 Semarang
Share :